Shipping policy

📦 Shipping Policy – Foto Maravilla

Last updated: Agosto 2025

🚚 Envíos dentro de Puerto Rico y EE.UU.

  • Enviamos todos nuestros pedidos a través de USPS desde San Juan, Puerto Rico.

  • El tiempo estándar de entrega es de 3–7 días hábiles en Puerto Rico y 7–14 días hábiles a EE.UU. continental.

  • Los tiempos de entrega son estimados; Foto Maravilla no se hace responsable por retrasos del servicio postal.

🛍️ Recogido en tienda y pop-ups

  • Puedes seleccionar “Recogido en Tienda” en Río Piedras o en cualquiera de nuestros pop-ups en San Juan y Santurce.

  • Una vez tu pedido esté listo, recibirás un correo de confirmación con detalles de recogido.

  • Es necesario mostrar confirmación de pedido al momento de recoger.

📦 Empaque y Manejo

  • Todas las cámaras se envían cuidadosamente probadas y protegidas con materiales de empaque seguros.

  • Los rollos de film y accesorios se embalan para evitar exposición a humedad o golpes.

  • Foto Maravilla se compromete a mantener un estándar de empaque retro y seguro, parte de nuestra experiencia de marca.

📌 Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según destino y peso del pedido.

  • En pedidos mayores a $150 dentro de Puerto Rico, el envío es gratis (meta inicial de accesibilidad).

  • En pedidos internacionales (fuera de EE.UU. y PR), estamos trabajando en soluciones de envío a mediano plazo.

🌟 Metas de Foto Maravilla (Shipping)

  1. Mejorar tiempos de entrega locales con envíos más frecuentes.

  2. Ofrecer “Same Day Delivery” en San Juan metro en el futuro.

  3. Expandir a envíos internacionales selectivos (Caribe, Latinoamérica) para clientes coleccionistas.

❌ Limitaciones

  • No realizamos envíos a apartados militares fuera de EE.UU. ni a países con restricciones aduanales.

  • Foto Maravilla no es responsable por pérdidas o daños ocurridos después de que USPS marca el paquete como “entregado”.

  • Recomendamos siempre incluir dirección completa y precisa para evitar problemas.

🌐 English Version

Shipping within Puerto Rico & USA

  • All orders are shipped via USPS from San Juan, Puerto Rico.

  • Standard delivery time is 3–7 business days in Puerto Rico and 7–14 business days to the continental U.S.

  • Delivery times are estimates; Foto Maravilla is not responsible for postal delays.

In-store & Pop-up Pickup

  • You can choose “In-store Pickup” in Río Piedras or at any of our San Juan/Santurce pop-ups.

  • Once ready, you will receive a confirmation email with pickup details.

  • Order confirmation must be shown at pickup.

Packaging & Handling

  • Cameras are shipped tested and safely protected.

  • Film and accessories are packaged to prevent damage from humidity or impact.

  • Foto Maravilla commits to safe + retro-inspired packaging as part of our brand experience.

Shipping Costs

  • Shipping cost is calculated automatically at checkout based on destination and weight.

  • Orders over $150 within Puerto Rico qualify for free shipping (our accessibility goal).

  • International shipping (outside PR & U.S.) is a medium-term plan.

Foto Maravilla Shipping Goals

  1. Improve local delivery times with more frequent shipments.

  2. Offer Same Day Delivery in San Juan metro in the future.

  3. Expand to international shipping (Caribbean, Latin America) for collectors.

Limitations

  • We do not ship to military P.O. boxes outside the U.S. or restricted destinations.

  • Foto Maravilla is not responsible for lost or damaged packages once USPS marks them “delivered.”

  • Customers must provide accurate and complete shipping details.